第38节：第二十章学习学习再学习(2)
“第六种，勤于付出。付出你的时间，付出你的经验，付出你的劳动，付出你的知识。最重要的是付出你的五心。哪五心？关心、爱心、耐心、良心、责任心。一个付出者他不一定是个成功者，但一个成功者他百分之百是个付出者。
“第七种，乐于包容。容天容地容天下可容之物，笑天笑地笑天下可笑之人。领导包容下级是成功者，下级包容领导是超级成功者。包容你身边所有人，包容一切的过错。
“第八种，知道感恩。感谢国家给我们带来这个不平凡的行业，感谢自己的父母，感谢公司的大老板李总，感谢CBA所有级别的老总，感谢身边的每一个人。感谢课堂，感谢小板凳，感谢土豆白菜，感谢它们是因为它们会给我们带来成功和想要的一切。还要感谢那些瞧不起我们的人，感谢那些在背后戳脊梁骨给我们泼冷水的人，也感谢曾帮助过、关心过、爱过我们的人，感谢他们把我们推进了这个行业。最重要的是，我们要感谢自己，是因为自己有胆量、有勇气才选择了这个伟大的行业，我们的一生和我们的家族将从此开始转变。
“第九种，保持一颗平常心。对任何事物保持平常心。你邀约的对象不来，也不要懊恼，来了也不要喜形于色。留下了，别兴高采烈；走了，也不要痛苦得像丢了几百万似的。平常多笑，不要老板着脸把别人都看成仇人。
“第十种，要有敬业精神。我们是24小时上班制。为什么要24小时上班？是为了盯着新朋友，不要让他在夜里跑掉。我们要把别人的120万当成自己的120万来对待，睡觉时候还要睁一只眼闭一只眼。早上6点20起床，7点30吃早饭，8点50进课堂，9点开课；中午12点50前必须回寝室；下午2点准时开饭，4点串寝；晚上6点50前回寝室，7点30吃晚饭，9点就寝。
“第十一种，善于发掘。从平常事中寻找不平凡的价值和思路，别人认为你根本无法做到的事情，你却能做到。
“第十二种，强烈的成功欲望。把目标刻在钢板上，把计划写在沙滩上。”
五天的培训期很快就过去了。除了学习心态，还要学习讲故事。新人来到我们家，第一个故事必讲《捡金子》。如果事情当天就被抖开了，中午就讲《婆媳》或《胖女人》*，如果遇到婆媳关系不好或是比较肥胖的女人，便换一个。除了讲故事说道理，还有180个脑筋急转弯和各种各样的游戏，这被他们奉为业务员的三大法宝。三大法宝的作用一是在饭菜不好吃的情况下，可以转移新朋友的注意力；二是加强亲和力；三是轰托气氛的渲染。有人总认为只要不进课堂他们就没办法。事实上，真正把新朋友留下来的地方不是课堂，而是寝室。进课堂永远只是让你感受气氛，观察你是否能融入环境。说白了，就是声东击西，你心理上抵触课堂，因为坐课堂累，而且非常吵，屁股疼，腰也痛，所以回到寝室，你就想好好休息一下。这时候，他们所谓的亲和力便开始见效了。那种关怀，我敢说是很多人一辈子难以得到的，四个字：众星捧月。但他们确确实实是真诚的，因为他们都觉得这么做是应该的，殊不知自己只是网头的一个棋子，被成功洗脑而已。
我管理过一段时间的寝室。寝室实行的是半军事化管理，概括起来有三项内容。
一是积极树立领导形象。见到领导必须鞠躬、握手、擦皮鞋、拿毛巾、端茶递水，那场面大约也只有古代的王侯将相可比。树立领导形象的作用是，新朋友来的时候如果闹起来，领导出面时说一句话会比任何人说话都管用。因为新朋友感觉推荐人骗了他，带新朋友的也是一丘之貉，对他们不信任，而对领导则会另一副态度。领导这时往往都会说，我只是引导者，带头干，我不是霸权者。
二是搞好团结。团结就是金子，不团结是盘散沙。
三是互相配合。要求大家只要有人提议，无论干什么，都要一一响应，不要让新朋友感觉他们是一盘散沙。比如讲故事的时候要积极配合，做游戏时敢于犯错。他们认为做神经病是为了逗新朋友开心，是为了把新朋友留下来，是一种非常好的付出心态。