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在监控录像上清晰地显示出,一对非常年轻的小情侣当晚从8o8房间结账走人的,他们走了之后,服务员彻底对房间卫生进行打扫,结果现异常后报了警。去看看小说网 www.7kaNKan.com。
“他们在柜台登记过身份证了么?”老李用手扶着下巴,有些疑虑地问道。
“登记过了。我们酒店在这个方面是相当严格的,没有身份证或者其他有效证件,是绝对不允许入住的。”二奎点头说道。刚接手的时候,他就下过死命令,不管是任何人,只要入住那就必须登记;如果客人坚决不登记,立刻报警。
“把监控录像碟带回去。朱老板,你的酒店入住登记我也要带走。”老李眼皮子也不抬,抬脚就往门外走去。他心里已经有了大致的侦查方向,这个案子并不复杂,关键是要找到那对小情侣。
“我们酒店现在全电脑化了,登记记录都在硬盘上。实在不行……您把柜台的电脑硬盘拿走吧!”对于朱二奎来说,现在为必须要丢车保帅,只要自己不进去,其他什么都好说。
“这样也好。你也跟我们一起走吧,协助调查。”小赵看着老李走出了酒店大门,面无表情地对朱二奎说道。
“给我十分钟的时间,我得向他们交代一些事情。”朱二奎无法可想。这是刑事案件而不是民事案件,“协助调查”这个词,实际上就是无限期的拘留,但在他的酒店里生了这种案子,他作为老总难辞其咎!
小赵并没有说话,而是对身后跟着的法医和其他人员招了招手,招呼他们离开。
“你们听着,我不在的时间里,佩甄全权负责酒店的一切行政!你们必须要配合好她的工作,记住,是配合不是插手!还有,老鬼,你把林俊成给盯死了,不管他有任何异动,必须汇报!石建国、张涵、马恒,你们三个统一协调起来,有什么突情况共同做决定;由徐褚负责物业公司,不管酒店生任何变化,物业公司一切照常,绝不能受到影响,听明白了吗?!”朱二奎急促地对几个人说道。去看看小说网 www.7kaNKan.com。
“明白了!”几个人面色极为凝重地点了点头。事情展到了这个地步,必须要坚决顶住压力,不然一切都前功尽弃了!
眼看着朱二奎上了警车,佩甄突然觉得自己的肩上担着无比沉重的担子!除了自己,其他人没有人懂酒店管理,她必须在这种危急关头站出来,力挽狂澜!
当天晚上,生在酒店内涉枪涉毒的案件就已经在职员里传的沸沸扬扬了,甚至有进一步在社会上传播的势头。佩甄眼看着要出大问题,立刻电话通知各个高管,让他们深夜来酒店召开紧急会议。
“今天的事情我要先说明一下,”佩甄看着桌子周围的各部门经理、高管们,用手拢了下头,用相对轻松的语调说道,“服务员在8o8房间内现了毒品和枪支,在汇报并且经过我同意之后报了警。昨天入住8o8房间的小情侣已经被警方列为了重点嫌疑对象。朱二奎总经理只是去警察局协助调查,警方要了解一些情况,大概很快就会回来。”
办公桌周围的高管们罕见地沉默着,他们知道,也许事情并没有那么简单。
“我想要说的是,在总经理不在的这段时间内,酒店所有的行政由我负责,”佩甄渐渐提高了声音,铿锵有力、掷地有声地说道,“一切营业照常进行,大家各司其职,把分内的工作都做好。这是刚刚打印好的事件说明,大家拿回去给每个职员都一份,希望所有人能在最短的时间里了解到真相。去看看小说网 www.7kaNKan.com。如果让我听见有任何不利于酒店的谣言,现一起处理一起!绝不手软!”说完,佩甄冷艳的面容竟然散出了无形的威严,缓缓地环视着众人。
高管们倒吸了一口冷气。果然是近墨者黑啊,这女人跟那个当兵出身的老总时间长了,居然也学会了这么先制人的招数!如此一来,就算是有小道消息也传播不了多久,毕竟酒店管理层在第一时间就出面说明了事实,而不是拼命地遮掩。这一招高啊!
“刘副总,既然咱们酒店内部通报了情况,那些客人们不可能不知道啊!他们要是要求退房怎么办?这件事明天早上肯定要在全市传开,到时候……”客房部的经理余天担忧地开口问道。
“如果有客人退房,那就给他们退!解释工作由你来做,我不希望看到有客人与服务员生什么冲突!”佩甄轻启朱唇道,声音却依然硬硬地没有变化,“社会上的影响咱们没法管也管不着。如果有媒体记者前来采访,由公关部的王丽经理负责,就按照咱们统一的口径去解释,其他的不要多说。没有我的同意,除了王经理,任何人不得擅自接受记者的采访,违者直接开除,没什么好讲。大家还有什么问题?”
佩甄的强势确实压住了某些人打算就此难的想法。过去她在酒店更多的是听取部门经理的意见,自己并没有直接对这些人号施令过。可是今天,她所表现出来的冷静沉着,已经让下面的人心基本定了下来。
“刘副总,这件事太影响咱们酒店的声誉了!这以后还怎么做生意?谁还敢来住?五楼六楼还住着地方的驻c市办,如果他们也要求退房怎么办?”财务部的经理章杰忧心忡忡地开了口。没有客源,酒店收入大幅度减少,那就意味着必定会裁员,以尽可能地减少开支。借着这次机会,像自己这种人恐怕就是被开的对象!
“下面地方的单位我自然会去交涉的,章经理,我记得您是财务部的经理吧?”佩甄嘴角露出了一丝微笑。要说下面这些经理没有意见肯定不可能,但这么快就跳出来也是她乐于看到的,及时现,及时处理,以免他影响到其他人。
“这……”章杰的脸色难得地一红,他也是持股人之一,在股东大会上是有言权的,一下子站起身大声说道,“虽然我是财务部的经理,可我毕竟也是酒店的一员啊!丽晶大酒店是我看着成长起来的,里面也有我的心血!怎么,刘副总,我连问都不能问了吗?”
会议室里的空气都仿佛凝固了。朱二奎上任后,这些部门经理们的不满,在遭遇了这次重大危机之后,一下子彻底爆了出来,正面与刘佩甄生了交火。
“章经理,您自己也说您是老人了。现在丽晶遇到了这么大的困难,您更应该与他同甘共苦啊!难道董事会的难处,您真的不理解吗?”佩甄并不生气,语气反而和缓了下来,温声劝慰道。她观察了这么长时间,已经把握住了这些元老们的心理。
“……我就是因为不能眼睁睁地看着丽晶出问题,所以才要站出来说话的,”章杰有些冷漠地看着佩甄说道,“这些日子以来,相信大家也都看到了,朱二奎总经理在忙些什么?物业公司!把那么多的资金都调到那边去了,现在丽晶大酒店出了困难,正是需要用钱的时候!我希望刘副总能认真考虑一下,放弃物业公司,把资金抽调到这边!毕竟还是要以酒店为重!”
“说的是啊……”他的话音一落,高管们纷纷交头接耳起来。虽然声音很小,但佩甄完全可以听出来,这些人实际上是支持章杰的提议的。但是物业公司同样是朱二奎的心血所在,他临走之前还专门交代过,不管生什么样的情况,一定要保证物业公司的稳定。
“您为什么要这么说呢,难道物业公司就不是朱总的心血吗?”佩甄心中冷笑不已,却依然装作很疑惑的样子问道。
“刘副总,您心里清楚,今天的事情对酒店打击有多大!等到影响平息了,重新包装、广告等等,哪样不需要用钱?都是烧钱的项目!”章杰不再是面对佩甄了,而是面对着所有人侃侃而谈。
不能再让他说下去了!佩甄暗地拿定了主意,猛地拍了桌子喝道:“章经理!请注意您的身份!您只是财务部的经理,不是酒店的老总,这些问题我自有安排!请您坐下吧!”
从叶胜奎时代起,没有人敢如此对德高望重的章杰这么说话过,他一时卡住了,愣了两分钟,然后脸色憋的通红,指着佩甄大声说道:“你到底想要干什么?物业公司也是你鼓动开办的,自从你进了酒店以来,一直问题不断!是不是想把丽晶这个牌子给砸了、把酒店给毁了才甘心?!”
“章经理,我尊重您的资历,如果您真的不能与丽晶同生死共进退,那就请您离开吧!”佩甄靠在椅背上抱着胳膊说道。既然这个章杰的心已经不在酒店了,让他早点离开反而不会有那么多的负面影响。
“……好,好!你很有魄力!”章杰气急反笑,拉开凳子就往会议室门口走去,“等会儿我的辞职报告就会放到你的办公桌上!”
场面的气氛更加压抑了。
“还有谁有不同意见?“佩甄站起了身子,冷冷地对着众高管说道。
“没意见了,我也辞职。”短短的几分钟过去后,人力资源部、行政部、营销部等几个大部门的经理纷纷走出了门。会议室里的高管顿时只剩下了一半。
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