本以为活动完美结束,坚守在岗位上的全体工作人员和嘉宾们,能开开心心,在一片用户赞美声中,办个愉快晚宴。
结果引来用户大规模抗议和投诉?
这让叶青始料未及,坐在身旁的许凝宫和兜兜听到后,同样面露诧异。
难道活动举办的不够完美?
叶青示意两人先不要急,事情应该不会是想象中那样。这次活动非常完美,用户们在虚拟世界里的反应,已经证明这点。
和桌上的人抱歉一声,叶青和孔涛朝着宴厅外面阔步走去。
宴厅里的嘉宾们立刻起身相送,独留任羽在那里风中凌乱。
他的位置空出来了,但他别说去坐了,连敢靠都不敢。
来到临时的管理员办公室,叶青很快找到官网论坛里的那“抗议书”。
【抗议书:
参加了全民娱乐活动的全息眼镜用户们。
巨兽工业在活动结束后,没有选择把活动场景保留下来对外开放,而是毫不留情的关闭。
这种枉顾我们意见的行为,已经严重伤害到我们感情、和权益。
我们多次发出建议,却一直得不到有效回复。
我们不能惯着这种店大欺客的行为,我们要行动起来。
现在,我在论坛发起抗议书行动。
所有反对巨兽工业关闭活动地图的用户们行动起来,既然他们迟迟不给回复,我们就让他们知道,我们的声音到底有多大。
加入抗议的用户们,请按照统一格式回复,并附上你们的全息眼镜用户ID。】
“……”叶青看着这条抗议书,无语了很久。
这些用户们在搞什么……
活动结束就关闭活动地图,这难道不是所有活动策划方的惯例?
就算是现实里开一场演唱会,等演唱会结束了也没有道理要把舞台保留下来,不都是把舞台拆掉?
抗议书的发布时间是十一点四十左右,这个时间叶青正带着公司员工们在员工餐厅大快朵颐。得不到官方回应,这是因为大家都在用餐。
本来叶青还认为孔涛说几分钟内,有几十万人抗议这个说法略带了些夸张。
现在看来,这个说法太保守。
因为现在距离抗议书发布时间已经过去十一分钟,论坛管理系统,根据下面抗议格式进行关键字自动匹配,一共匹配到了一百一十三万名用户。
再用服务器匹配了一下他们账号,竟然有高达百分之九十九的用户,都是手上有全息眼镜的真家伙。
“凭什么关闭地图?”
“气死了,我发了几十条信息给客服,没有一条回应。”
“求你们了,能不能把活动地图重新开放,哪怕进去一次像高速公路入口那样收费也行。”
“买地也行啊,我愿意在曼哈顿买一栋别墅。”
除了瞬间火爆的抗议帖,论坛现在的游客访问量竟然超过千万,每一秒钟都能刷出数百条全新帖子。
“老板,我们是不是……要考虑一下开放地图的问题?”宣传部总经理杨百合有些哭笑不得地出声询问。
毫无疑问,这次活动已经不能用成功来形容。
在她和孔涛去找叶青做汇报之前,客服部门那边负责人火急火燎找她报告说;不知什么原因,客服那边售后电话,忽然就涌入成千上万的用户致电。
这些用户们在自动语音引导下,统一选择了全息眼镜产品,然后既不上报故障,也不咨询产品特点,直接就撂断电话。
还没等上几秒,他们又重新打来。
和大多数公司的售后电话一样,巨兽工业售后电话也是收费的。
如果说是有人恶意捣乱,可花钱打电话听自动语音在那里絮絮叨叨,巨兽工业一毛钱也不会损失啊。
“问题是我们开放了地图干什么?”叶青同样哭笑不得,“你们都知道,这些活动地图,是从数据终端版虚拟世界中切割出来的小地图。不然短短两天时间,技术人员也没有能力创造如此真实的活动地图。”
“放出地图简单,但我们不能真像那些用户说地一样,按尺寸买地皮收入场费吧?”
这不符合叶青的初衷。
叶青有充足把握,让全息眼镜和虚拟世界,成为下一代互联网的标准,进而统治整个互联网。
这是一座取之不竭的黄金海洋,没必要为了一点蝇头小利,去学那些游戏公司一样,恨不能把所有东西都变成收费项目。
相反,叶青还会竭力压缩用户们在虚拟世界中的活动成本。
让他们离不开虚拟世界,拥有天量的用户群体,自然就会有无数公司和商家,求着送上钱来。
“确实,我觉得用户们寻死觅活地想要我们重新开放地图,其实只是他们以往,没有见过如此真实的虚拟世界而已。”孔涛摊了摊手,“这就跟第一次谈恋爱的道理一样,头一次的美好体验总是让人刻骨铭心。”
“现在这些用户们爱上了我们的地图,他们甚至都不知道,为了能让用户们流畅体验本次活动,我们其实悄悄对地图的细节纹理,进行了大幅度缩水。”
“等他们体验过了数据终端中的完整版虚拟世界,就要回过头对这些小地图不屑一顾了。”
道理是这个道理。
不过眼下这种情况,必须要尽快拿出解决方案。
开放地图简单,技术人员动动手指就行。可地图开放后,总不能让用户就在里面漫无目地的乱转。
那些地图看似新鲜震撼,但只要让他们转上一两天,就会觉得感觉枯燥。
纽约地图好点。
那个地图花费了多位技术人员的大量心血,但那里并不是为手机版全息眼镜用户们准备的。用户们去了那里,总不能一直打外星人吧。
叶青正想把这个难题留给几位总经理,自己回到宴厅里赶紧吃些东西,然后去和那些国际明星们碰上几杯。
在活动结束时,叶青看见了钢铁侠唐尼期期艾艾看住自己的眼神。
叶青知道他想找自己谈些什么,唐尼的身后,是赫赫有名地漫威。
叶青不打算和美国官方合作,也不会把业务投放到美国市场。不过漫威在华夏这边的市场,叶青不介意和他们谈一谈。
正准备交代几位总经理,之前的想法,让叶青忽然有了灵感。
一个完美方案!
“让人组织一下措辞,发出官方公告吧。”
“活动地图将在半小时后,对他们重新开放。”