李行长知道这个马经理之前的确做出过这样的事,他也因此收到过几次投诉,可是始终也没处理过她,都是大事化了,小事化无,最后全都不了了之。
也不是李行长不想处理她,谁让人家的业绩好啊,总能招揽来一些大的储户,说句难听的,马经理一个人的揽储,比其他几个经理加到一起还要多不少。
他认为这样有能力的人,就算偶尔犯点小错误也是情有可原,李行长始终都是睁一只眼闭一只眼。 李行长冷声说道:“马经理,客户说的都是事实吗?”
“嗯……”马经理没有了刚才的嚣张气焰,苦着脸说道:“是事实……”
到也不是她不想狡辩,只是银行里到处都是监控,只要把监控调出来,如果客户要是闹大了,她以后在银行圈就不好混下去了。
既然马经理已经承认了,李行长打算把这次也当成一次普通的客户投诉,打算雷声大,雨点小,当面教训一下马经理给顾客看看就算了。
“你这么做是不对的,还不赶快向客户道歉。”李行长假装面色阴沉的说道。 马经理一脸恭敬的神色,走到洛天身前说了声:“这位先生,对不起,我为自己的错误行为,向您道歉……”
洛天看都没看马经理一眼,转过头对柜员小雪说道:“我不接受没有没有诚意的道歉,还是把我的钱给我取出来吧!”
小雪闻言一怔,看了一眼马经理,又接着对向李行长结结巴巴的说道:“行长,我,我们……”
小雪想着事情还有回转的余地,也不知道到底该怎么跟行长解释。
李行长见客户有点胡搅蛮缠,虽然说他不想失去每一位储户,但是他已经当面教训过马经理了,他可不想真的寒了马经理的心。 真是给台阶都不下,这样的客户少他一个不少,李行长心里暗暗想到。
“那你就把储户的钱取出来吧,他有选择的自由!”
“我们银行没有那么多钱啊……”小雪见李行长执意如此,只好说出了实情。
什么?
钱不够?李行长听了一愣,他们银行有多少钱,身为行长他心里是最清楚不过了,虽然这只是一家小银行,但是现金储备应该也有几千万起步,这么多钱还能不够? “他卡里有多少钱?”李行长问道。
“十,十亿……”小雪咬牙说道。
嘎?
十亿?我的妈呀,当李行长一听洛天要将十亿的存款,都转到别的银行,吓的身体打了个哆嗦。
嗡…… 他感觉自己的血压直线飙升,眼前一黑,一个踉跄就要摔倒在地上……
马经理眼疾手快上前一把扶住了李行长,“行长,你怎么了……”
啪……
李行长抬起一掌重重的抽在了马经理的脸上:“看你做的好事!”
这可是十亿存款的大客户啊!
不对,李行长突然想起在监控中看到他手里拿着的那张黑色卡片,不会是那张卡吧?
李行长身为一个小银行的副行长,知道的自然比别人多,那是一家大型跨国银行发行的一张卡,通体为黑色,可以在任一银行一次性提取十亿现金。
他也仅仅是听说过,凡是持有这种卡的人,都是一些地位极高或者身份极其特殊的人。
当然了,这种人极少。
就是他们银行总部,几年也不过能碰到一两个用这种卡的人。
马经理被抽的一个踉跄,差点就倒在了地上,她捂着肿起老高的脸可怜楚楚的看着洛天,根本不敢放一个屁。
也难怪她不敢吱声,虽然她拉来的储户很多,但是基本都是百万级别的,所有钱加在一起也没有一个亿啊。
李行长满脸奉承的来到洛天身前,弓着腰,伸出双手,以一种极地的姿态,握住了洛天的双手。
“啊,这位先生,刚才真是多有得罪,都是我们银行的工作没做到位,您可千万别把资金转走。”
洛天眯缝着双眼,冷冷的看着马经理说道:“李行长,你们这个马经理真是不行啊,狗眼看人低,还是让她到基层锻炼锻炼吧。”
李行长哪还能不知道是怎么回事,马经理这是狗仗人势碰到了硬钉子,储户这是明摆着就要收拾她,现在他只有拿她开刀了,否则如果让上面知道从自己这里流失了十亿的存款,他这个行长也别想干下去了。
“马经理,从明天开始你不用来银行上班了,”李行长冷冷的看着马经理说道:“你被解雇了!”
“不,不要啊,”马经理声色俱厉的走到李行长身前:“行长,你不能解雇啊,我跟着您这么多年没有功劳也有苦劳啊……”
“没有用!”李行长狠心的说道:“我现在不想看见你,现在就去收拾自己的东西走吧,我们会按照相应的规定给你赔偿的!”
马经理好像疯了一样,撕声裂肺的喊道:“我是银行的正式员工,你可以把我调离岗位,但是你没有权利解雇我!”
呵呵……
李行长笑了笑:“这就不用你操心了,我自然会上面解释的。”
虽然他没有权利开除一个正式的经理,但是她得罪的可是持有黑色卡片的尊贵客户,就算上面知道了,也只会嘉奖他做的对的。
“保安,把她给我请出去吧。”为了让洛天这个客户解恨。李行长摆摆手,招呼来几个保安,直接将马经理驾了出去。
马经理恭敬的说道:“先生,这样处理您还满意吗?”
洛天点点头,“我到是觉得这个小雪小姐不错,这样吧,让她顶替马经理的位置,我想你们银行的业务应该一定能更上一层楼的!”
只要能把洛天这个大客户留下,别说让小雪做大堂经理了,就算提成副行长,想来上面也会同意的。
“可以,可以……明天我就下文将小雪提成大堂经理。”
“谢谢行长!”小雪是见到过洛天的证件的,知道他的姓名,站起来一脸害羞的表情对着洛天:“洛先生,谢谢你!”
小雪只是刚参加工作没多久的新人,本来没什么晋升的希望,没想到,这么快就被提拔为了大堂经理。
“行吧,就这样吧,我的资金就先放在你们银行吧。”洛天满意的说道。