四人吃罢了晚饭,双方就分手了。对于董涛,通过一晚上的了解,王俊才对他的印象很好,他细心,谨慎,专注,和自己是同一类人。都说物以类聚人以群分,相同性格的人合作起来,也会比较顺畅的。对于人才,王俊才的理念是有缺点的没关系,关键是要诚恳,能力有欠缺也没事,关键要有上进心。怕就怕那种半瓶子醋,不懂装懂,不会却不去学习的人,王俊才对那种人绝对是敬而远之的。
董涛从总体来讲符合王俊才的要求,但有一点王俊才是担心的,那就是他从来没有整个超市的管理经验,可能从大局观上有所欠缺。至于他说的那些工作经历和经验,需要找专业的公司调查一下,毕竟不能听一家之言。晚上,王俊才在酒店里就联系了一家猎头公司,委托他对董涛的一切工作经历和能力做一个深入的调查。
第二天,王俊才就坐车回了江州,他给王世昌汇报了和董涛会面的结果,等猎头公司的调查结果寄过来后,马上安排董涛来江州面试。王世昌表示他会找几位商场百货业的资深人士一起对董涛进行考察,如果通过就尽快定下来,马上以他为中心组建班底。
一周后,猎头公司的调查报告寄了过来,里面详细记录了董涛的个人和家庭情况。从他小学一直到大学,学习成绩怎么样,获得过什么荣誉,应有尽有。在工作经历板块,确实和他自己描述的一样,他用四年的时间,从普通管理人员,做到卖场经理的职位。报告中描述,他在工作中非常努力,得到了同事们的一致好评,公司也准备把他作为重要的后备力量培养。王俊才放下心来,决定给董涛打电话,让他趁休息的时间来江州接受面试。
周一中午,董涛只身一人来到江州,王俊才亲自去火车站接的他。直接就把他带到了面试现场,兴隆集团的会议室,里面三位商业资深专家已经就位,就等董涛人了。董涛稍事休息后,正式开始接受面试。第一位专家开始提问,题目是作为一个超市管理者,如何进行营销。这是超市竞争当中的核心,通过有效的营销,可以吸引更多的客流。董涛说道,营销是个综合性的工作,不单单是通过媒体和海报做广告,现在都在讲全员营销,可以说超市管理的每个人,每个环节都与营销息息相关。举个简单的例子,当一个顾客,进入到超市里,表现出手足无措时,此时离他最近的工作人员,就应该主动上前询问需要什么帮助,一般情况下顾客出现这种表现,都是因为不知道需要购买的物品在什么地方而彷徨。如果此时顾客得到了主动服务和他被动地寻找比起来,哪一个会让他满意呢,显然是前者。所以说看起来很微小的一件事可能就会决定超市的命运,这就是服务到位,我认为这才是真正意义上的营销,不是花几个钱做一下广告就完了。
董涛的话王俊才深表赞同,超市竞争除了价格质量购物环境外,服务质量是非常重要的因素,这就要求管理者能够细致入微的发现日常经营中的问题,并对员工进行有效的培训,让员工能够主动服务,热情服务,礼貌服务,用真心打动顾客,想顾客所想,急顾客所急,这才是一个优秀的管理者的能力体现。
接下来第二位专家又问了另一个问题,超市选址于传统商场和单独运营的优劣对比,这个问题是王俊才目前关注的重中之重,他一直纠结在这里,不知道也如何选择,所以想听一下董涛的看法。董涛说道,这两种方式各有利弊,从传统思想上来说,与商场合作无疑是最好的方式。两者相互促进,都能给对方带来客流,对于新手或者不知名的超市来说,可以说是最佳选择。但是合作也有弊端,首先既然在一起,就会有摩擦,比如经营理念,卖场纪律等,而且商场的运营好坏,口碑如何,服务态度,服务水平等,都会对超市产生影响,如果他们有不好的地方,肯定会对超市的运营产生不利的影响。其次,和传统百货商场合作,不利于超市品牌的推广。因为和别人混在一起,人们自然会以为我们是商场的下属单位,纵然我们做得再好,顾客永远记住的是更大的商场的名号,而不是我们超市的品牌。第三,也是最重要的,做超市不是多么复杂的工作,很难保证商场看到我们生意好以后,产生自己做超市的心态。一旦合同到期,人家就会把我们赶走,那我们不就白白付出了吗,还得重打锣鼓另开张,那得多麻烦啊。所以说,我认为既然要干,我们就要独立运营,不要受任何人干扰。
王俊才听完董涛的话,豁然开朗,一直萦绕在他脑子里无法解决的问题,一下子有了答案,那就是坚决自己独立运营,而且要自己掌握物业,最好不去租赁别人的地方,免得受到房东的干扰。接下来第三个专家问了最后一个问题,怎样才能采购到物美价廉的商品,特别是生鲜产品,如何保证新鲜低价。这个问题也非常重要,可以说是超市的命门所在。只要商品销售价格比同行低,哪怕低一分钱,就会在竞争中取得优势。董涛说道,这个说白了就是与资金有密切关系,现在超市通常的做法,都是给供货商一定的账期,那么账期的长短就决定了成本的高低。还有诸如进场费条码费促销费等等费用的收与不收,收高或收低都决定了商品的价格。因为所有这些费用厂家都会分摊到每件商品上,就看超市的运营思路是什么了,是想通过快速销售赚钱呢,还是通过各种收费赚钱。另外针对生鲜产品,自然是要采取产地直供的方式,要安排专人负责与合作社或养殖场对接,这些东西量大自然价格就低,薄利多销,是必须的原则,因为它会给超市带来巨大的客流,这一点毋庸讳言,是超市的中心工作。
通过这三个问题的考察,三位专家和王俊才基本可以判定,董涛是很有能力的一位人才,完全可以作为总经理使用,假以时日,说不定会给王俊才带来惊喜也说不定。王俊才谢过专家,并送他们出了门,回来后,把董涛请到他的办公室,说道:“董涛,我对你的表现非常满意,晚上我们一起见一下我的合伙人以后,如果他没有意见,我就会正式聘请你负责筹办我们的超市。你对工资待遇有什么要求,或者有其他的需要都可以提出来。”董涛说道:“具体地工资待遇我没有过多要求,只要按照市价给我就行。我唯一的要求就是每周给我两天假,我好回家去陪一下我的父母,特别是我的父亲大病初愈,特别需要人照顾。”
王俊才没有犹豫马上就答应了,他说道:“我说过,工作重要,父母和家庭更重要,我可以答应你,不过你必须保证超市能够顺利按时开业,你明白吗?”董涛说道:“我明白,不过我那边辞职需要一段时间,前期我可能无法到位,有什么事咱们尽量在电话里交流吧,实在不行我可以抽休息的时间过来。”王俊才也是做企业的,他的手下要辞职也得提前一个月才行,这个他完全理解。他说道:“完全可以,至于你说的工资待遇的市价,我可不会按照北京的市价给你,不过肯定也比你现在的待遇要高,另外,我还会给你一定的股权,不过这个股权有一定的限制条件,开始的时候只享受分红,不得转让,但是如果你在公司从业超过十年以上,我就可以把它解禁,因为到那时咱们已经成为了亲密无间的合作伙伴了。”董涛笑了笑表示明白。
由于时间尚早,王俊才领着董涛到兴隆市场转了一圈,给他介绍这是自己起家的地方,他刚来时,这里只是一片荒废的工厂……董涛跟着王俊才边看边听,不禁对王俊才产生了崇敬之情,那时王俊才才二十五岁,就创出了这么优质的企业,跟着他干,前途肯定没的说。时间有限,另外两家公司,王俊才就不领董涛去看了,他简单介绍了一下另两家公司的状况,让董涛有个印象就可以了。
下了班,王俊才和董涛一起去了书法会所,他们跟王世昌约在这里见面,也是有目的的,主要是为了给董涛以信心,让他知道王俊才跟张副省长的关系,这个待遇可是其他聘用人员所没有的,这充分证明了,王俊才对董涛的看重,当然也是对未来超市的看重。王世昌还没过来,王俊才领着董涛挨个屋子参观了一下,特别是二楼书画区,现在展示的很多作品都是张副省长的大作,虽然没有落款,但也能够看出作者书法功力的深厚。